近日,客户打电话到平安产险门店咨询怎么在好车主APP上过户,平安产险沾化支公司客服人员接到客户电话后很耐心的给客户讲解操作流程,因客户年纪较长且不太会使用智能手机,平安产险工作人员讲解了两遍后客户表示不是很明白,又没时间来门店,平安产险工作人员主动加客户微信后视频指导客户操作,很快完成过户。操作完成后,客户称赞该公司客服人员十分细心和耐心,服务非常周到,表示非常满意。
平安产险工作人员的耐心服务赢得了客户的好评,客户专程致电95511表扬了此客服人员,一直称赞说平安的服务就是贴心,服务客户体现在日常的点滴小事中,从我做起,从身边的小事做起。