平安产险山东分公司：理赔神速度 服务似家人

客户潘老师保险意识比较强，自己家人的人身保险、家财保险都入的比较全。近日，山东省潍坊市多次强降雨并伴有大风，因本次自然灾害，潘老师家的房子不慎被风吹断的大树砸到，墙体、屋顶受损较严重，幸亏当时家中无人，未造成人身伤害，想到自己入的保险，潘老师第一时间进行了报案处理。

山东平安产险潍坊中支查勘员辛星光接到派工后，及时联系潘老师核实事故情况，因潘老师平时在高密市，距离潍坊市区较远，辛星光主动添加客户微信，在线视频初堪事故现场，次日到事故现场查勘核定保险责任及损失，案件顺利解决赔付。

潘老师对辛星光的主动热情服务非常满意，为辛星光赠送锦旗表达自己的感激之情，并称：自己非常认可平安保险，大品牌，值得信赖，以后会一如既往的支持平安。