平安产险山东分公司：服务贴心，理赔神速

平安产险山东分公司非车理赔团队在日常作业中不断提升工作技能，主动服务客户，把客户当亲人。

近日，山东平安产险济南本部理赔人员于振生前期为客户处理了一笔案件，并添加了客户微信，客户再次出险后，主动与于振生联系，查勘员积极解决客户疑问，线上指导客户处理案件，并协助整理材料，免交纸质单证，报案当天即结案支付，客户被我司的服务深深感动，送来“服务贴心，理赔神速”的锦旗，并当面表示后续将所有建工险业务转至平安承保。

在新冠肺炎疫情期间，平安产险山东分公司将继续为防控工作保驾护航，为客户开通线上理赔绿色通道，为客户解决实际困难。